天津网讯：几条有关恶意差评的新闻。

　　重庆一小伙相亲，点了一份特价38元的小龙虾和9．8元的宫保鸡丁。女生要喝水，小伙跑出去买了一瓶冰红茶，找服务员拿两个杯子分着喝，剩下三只小龙虾还要打包。女生以其太抠为由拒绝交往。小伙认为根源在服务员在上菜时说这是特价小龙虾，给餐厅差评还辱骂店员。餐厅老板贴海报怒怼，要求他删除差评，否则永不接待。

　　节俭是好事，虽有些过头，但因观念不同而走不到一起，也没啥好说的。然而，因此迁怒于服务员，并给餐厅差评就太奇葩了。难怪有网友夸，姑娘好眼力。

　　江苏盐城男子蔡某的做法就更不可思议了。他在一个多月时间里点外卖连续给了10多次差评，且跟外卖员没有任何矛盾和冲突。忍无可忍的外卖负责人和几位外卖员一起找上门理论。民警协调后，该男子对恶意差评行为表示道歉，并写下保证书。有人认为，这种人平时不招人待见，于是通过给差评找存在感，享受一下被人追着捧着求着的感觉。是不是这么回事，只有蔡某自己清楚了，总之，他很可能对“顾客是上帝”有一种误解。

　　人在江湖飘，哪能不挨刀。消费者被商家坑时有发生，根据我国《消费者权益保护法》第15条规定：“消费者享有对商品和服务进行监督的权利”。外卖平台推出的评分机制，目的是提升消费者体验。因此，消费者按照自身消费体验给出消极评价，就是行使监督权的具体体现。因此，给差评是消费者的权利。然而，是权利不假，但不能任性，不能无来由的滥用。

　　如果消费者对商家恶意差评，仅是为了满足不良心态，那么，有一种恶意差评就是刑事犯罪了。比如，雇佣水军恶意抹黑竞争对手，或者不法分子利用恶意差评敲诈商家。最近一年，深圳的网店卖家童先生发现，自己的商品每隔一段时间，就会被个别买家差评。当他提出退款退货等解决办法时，对方却要求童先生给予数千元的“补偿”。在电商平台技术协助下，警方最终确定并抓获了2名嫌疑人。目前，这2名犯罪嫌疑人已经被深圳警方刑事拘留，案件正在进一步调查中。

　　再强调一下，商家要诚信，做生意要有良好的口碑，消费者有依据消费体验给予好评和差评的权利。然而，这不是消费者可以滥用权利的理由。任性有多大，代价就有多大。