10月19日，在吉林长春，有网友视频爆料，称一名女子在长春西站售票窗口插队买票，遭到售票员呵斥，问“公共秩序这么多人都遵守，你为什么不遵守”。女子认为售票员故意为难她，双方发生争吵，并称“别人都没说啥你管什么”。看了视频后，网友一致力挺售票员小哥，称“这种风气就应该给它灭了”。

　　当大家都耐心排队时，遇到有插队者，你会怎么办？有人说，我会直接开怼，这种人就该给他点颜色瞧瞧；有人说，我会去找工作人员，让他们出面管管；但更多的人，什么都不会说，只会在心里默默地想，画个圈圈诅咒你。在这种“各扫门前雪”的氛围下，插队者理直气壮，正常排队者却左顾右盼，仿佛心虚似的装没看见，这种魔幻的场景，在售票口、收银台前却十分常见。而插队者的理由也总是“我赶时间”，既然赶时间，就该多打出提前量来，而不能以牺牲其他人的公共利益为代价，如果赶时间的人都可以享受特权、随意插队，那谁都可以“赶时间”，还排队干什么？插队者损害的，不仅是排队人的权益，更是对整个排队规则的漠视。

　　视频中插队女子理直气壮地问：“别人都不说，你管什么？”这种歪理总能把人怼得说不出话来。但纠正不正之风，算是多管闲事吗？是不是只有利益相关者，才有资格管呢？“别人都不说”和“你为什么管”之间，其实没有必然的联系，别人不说，我为什么不能说？虽然没有损害到我的个人利益，但是插队者破坏了规则，是在损害集体利益，人人得而说之。

　　相比较于乘客的指责，在视频事件中最该表扬的是售票员的反应。很多时候，工作人员都是本着多一事不如少一事的态度，间接助长了这种插队现象。其实工作人员有维护公共场所秩序的责任，遇到插队者就应该予以制止，收银员不接受插队者钱钞，售票员不为插队者卖票，抵制这种行为，插队者达不到自己的目的，他插队就失去了意义，久而久之，这种风气自然就消弭了。

　　工作人员负起职责，排队人仗义执言，谁都不纵容插队者，就是在维护公共场所秩序规则，获益的是遵守文明、遵守规则的人。