这个春运不一样
来源: 每日新报  作者:  编辑:付勇钧  2021-01-29 14:11:00

昨日,2021年春运大幕开启。与往年春运不同的是,“疫情防控”成为今年春运工作的重中之重,“就地过年”成为越来越多人的选择。在确保疫情不因春运扩散的同时,保障人民群众健康安全平稳有序出行,这个春运注定“不一样”。

“减”“防”两手抓

28日,交通运输部新闻发言人吴春耕在新闻发布会上表示,预计今年春运客流将明显减少,全国春运期间将发送旅客约11.52亿人次,日均2880多万人次,比2019年下降六成多、比2020年下降两成多。预计春运开始后,实际人数比预估数量可能还会进一步减少。

铁路方面,今年春运节前车票的预售量较往年同期下降近六成;民航方面,目前春运期间的机票预售量较低,订座率普遍低于30%。

“今年春运,一是提倡‘减’字,减少人员流动聚集,二是突出‘防’字,严格做好交通运输疫情防控。”吴春耕说。

畅通回家路

春运是对交通运输部门的全面“体检”。交通运输部副部长刘小明表示,交通部门将优化运力调配,科学安排班次计划,加大重点区域运力投放,切实提高旅客集疏运能力。加大城乡、镇村客运运力投入力度,提升农村客运班线覆盖面。

各地交通运输部门、铁路车站、机场要建立全面对接机制,精准调配道路客运、城市交通运力,统筹做好综合运输服务衔接工作,及时疏运旅客,有效解决旅客出行“最先和最后一公里”问题。

服务不打折

今年春运,无论出行、还是退票改签,便利化水平再提升。

吴春耕说,交通运输部在完善运输组织方案的同时,研究制定了疫情分类应对预案,进一步提升客运疫情防控标准,积极推进人脸识别、刷证核验、电子客票等“无接触”服务,减少人员聚集和交叉接触。

为方便广大旅客退票、改签,铁路和民航部门想办法、出实招。

铁路部门将火车票预售期从30天调整为15天,开车前8天及以上退票免费。在统一12306网上和线下窗口车票预售期和退票改签规则的同时,延长线上退票和改签服务办理时间。对现金购票和已取报销凭证的旅客,可先在12306网站办理退票手续,180天内到全国铁路任一车站领取退票款项。车站自助售票设备新增退票功能,提供24小时服务。

民航局也发出通知,明确自1月27日0时起,已购买1月28日至3月8日机票的旅客,均可办理免费退票或至少一次改期。各航空公司也出台相应政策,方便旅客退票、改签。

本版图文综合新华社

制图 单君

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