“电影院按摩椅为啥招人烦？”“按摩椅能不能离开电影院？”近日，有不少网友在社交平台吐槽，越来越多的电影院影厅里，设置了按摩椅座位。有网友说，这按摩椅要是完全不动，也就忍了，可那种时不时突然就动起来两下的，怪吓人的。一会儿掐脖子，一会儿又按会儿腰，舒不舒服不说，噪声还不小，多少有点影响观影体验。

有人调侃按摩椅是人类一个伟大的发明：里面像藏了一个人一样帮你捶打，灵活有效又丰富多变，随时随地都可以一键启动。但共享按摩椅疯狂侵占公共空间，恨不能替代所有椅子时，就是个问题了。候车室是按摩椅，商场里是按摩椅，就连洗头躺的也是按摩椅。共享按摩椅为消费者提供休息场所的同时，首先让人担忧的就是卫生情况。“广州高铁站按摩椅发现虫子”“女孩称坐按摩椅起荨麻疹”，许多网友反映公共按摩椅卫生状况堪忧：有人光脚踩椅子、按摩椅的表面褶皱处藏有不少污垢。也有媒体做过相应调查，商场、电影院、车站等场所看似方便舒适的共享按摩椅，实际上存在着无人维护、卫生状况堪忧等情况。除了卫生问题，安全问题更是让人惊心。就在前几日，重庆火车西站一名女乘客长发被卷进按摩椅，整个人动弹不得，在众人帮助下才得以脱困。

如果说候机室和候车室勉强可以避开按摩椅，但是，电影院也成为按摩椅共享经济的“掘金地”，而且影厅里的黄金观影位，常常设置成了按摩椅座位，就让人五味杂陈了。“边看电影边按摩”，听起来好像挺惬意。正所谓“彼之蜜糖汝之砒霜”，有人觉得享受，却也有些人感到难受，尤其是黑暗中坐着的按摩椅突然动了，这一刻银幕上的恐怖片升级为3D沉浸版。“影院按摩椅真是反人类啊。”“看电影被这椅子挤对得痛到想站起来和它对打。”“启动很吓人，中途不能停，关键不舒服。”

问题的关键还不在于体验感，而是涉嫌侵犯了消费者的知情权和自主选择权。有的电影院会标出此排为按摩椅座位，有的却不做提醒。来到影院时发现自己买到了“按摩椅专座”时，不少人会有“被强行消费”之感，诱导观众进行别无选择的消费、观影体验不佳、影响周围观众观影等成为影院按摩椅带来的新问题。作为影院方，需要在消费者购票时，给出选择的权利，在选座时标记一下，不能让消费者开盲盒。有网友建议，“看电影需要按摩的是少数的，可以单独设置一个按摩影厅，这个影厅所有的按摩椅都免费使用，票贵一些。”

小小的按摩椅存在着巨大的争议，电影院为了增加利润可以理解，也给有需求的消费者带来了一定的便利，不必一棒子打死彻底取消，毕竟每个人需求不同。但观众的知情权和选择权必须得到保障。影院还要对按摩椅的安全和卫生负责，日常维护和检修必不可少，以保障消费者人身和财产安全不受损害。须知，电影院是让观众来提升体验的，而不是花钱买罪受的。