9月11日凌晨，针对“李佳琦带货怼网友”一事，@李佳琦Austin回应称：“昨天我在直播间回应产品评论时，说了些不恰当、让大家不舒服的话。我本就是一个彩妆柜台销售员，深知大家的工作都是辛苦和不容易的。我说的话辜负了你们的期望，真的很抱歉。之所以没有立马回应，是我想结束工作后认真地向评论里的那位女生道歉，任何人都可以对直播间的产品提出意见和想法。我作为主播应该一直带给大家积极的正能量，并学会控制情绪。”

　　此前，李佳琦在直播活动中介绍79元一支的某品牌眉笔时，看到有网友留言说越来越贵了，他回复说：“哪里贵了？这么多年都是这个价格，不要睁着眼睛乱说，国货品牌很难的……哪里贵了？”随后，李佳琦又说：“有的时候找找自己原因，这么多年了工资涨没涨，有没有认真工作？”此番刻薄言论“点炸”了网友：“这个价格还不贵啊？”但也有网友表示，“一句话至于让大家这么激动吗？”那么，李佳琦带货的眉笔到底贵不贵呢？有网友将各美妆品牌眉笔每克的价格做了一个整合。李佳琦带货的眉笔每克价格要高于大部分美妆品牌。评论区有人调侃说，“一支眉笔1g相当于1.5g黄金，比黄金还贵。”该款眉笔为2020年新品，官方活动价为79元买一赠一，平常价为89元买一赠一。在李佳琦的直播间79元买一赠二。真是“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，贵与不贵关键是站在哪个角度。“对于现在的李佳琦，钱只是一个数字，他确实难以理解为什么有人觉得79元贵。”也有网友认为，“79买一送二真的不贵，国外大牌眉笔几百元一支都有人买，买个国货就不舍得了。”

　　然而，李佳琦惹怒网友的关键问题，不是这支眉笔“贵不贵”，而是在顾客提出自己的意见时，他明明可以给出合理的解释，但他没有这么做，而是犯了服务行业的大忌——阴阳怪气对待消费者。用网友的话说就是，“消费者只是讨论眉笔的价值，李佳琦直接否定你的价值。”“这是盛气凌人，从底层爬上去后又转头嘲讽普通打工人。”有网友喊话，“你当年大学2万块钱一年的学费，你妈妈拿不出这个钱，是你妈妈不努力吗？”一句话，李佳琦人飘了，嘴瓢了，忘了来时的路。而李佳琦深夜发文道歉后，评论区仍是两极分化。很多网友不买账。“向‘那位女生’道歉？你可别混淆概念了，你攻击的是所有打工人。”“这种道歉都是为了利益的权宜之计，而非发自内心，毫无意义。”“总结一下：还想赚钱，你们差不多得了。”不过，也有粉丝称能理解李佳琦，表示今后还会支持他：“感觉你确实有点激动了，下次不要这样了，我还指着你过双十一呢。”“有问题大家指正出来了，佳琦也认识到了自己的错误出来道歉了，散了吧，人非圣人，孰能无过。”

　　争吵很激烈，不过，有一点李佳琦说的没错，“我作为主播应该一直带给大家积极的正能量，并学会控制情绪。”是的，大V必须谨言慎行。