日前，天津市内两名“顺道救火”的饿了么骑手，被和平区认定为见义勇为先进个人，再次火爆出圈。与此同时，天津蓟州区一位蓝衣骑手也因为遇到火情后“专业到帅”的灭火动作，赢得了消防队员的好评。

（饿了么“蓝骑士社区侠”张海军、杨智勇被确认为“见义勇为”）

这些被网友们笑称为“连消防员的单也敢抢”的外卖小哥们，宛如武侠小说里古道热肠又身手不凡的侠士，在服务千家万户的同时，与社区居民之间也建立了温暖的关系——

1、送餐途中顺道灭火，勇敢又专业

时针拨回到今年6月6日18时30分左右，天津和平区四平东道与新华路交口，一处老小区三楼的空调外机突然起火。当天的天气炎热干燥，眼见火苗蹿起近一米高，浓烟随之弥散。紧要关头，恰好路过的两位这蓝衣骑士挺身而出。

张海军率先冲了过去，火速取下一楼墙上的干粉灭火器，迎着浓烟顺着楼道跑上三楼，麻利地扫射着火点。灭火器里的干粉很快就要用完了。此时，杨智勇不顾自己患有哮喘病，也提着灭火器冲了上来。前后不到5分钟，两人终于将火扑灭。然后，俩人骑上电动车继续送外卖，正好遇到飞奔赶来的劝业场消防站的消防队员。“我们给灭完啦！”两人急匆匆地骑车远去。

（饿了么“蓝骑士社区侠”杨智勇给儿子介绍“见义勇为”证书）

无独有偶，几天前天津蓟州区一位骑手小哥送外卖途中突遇火情从容灭火的情景，恰好被路人拍下，也在短视频平台传播开来。这位小哥叫宗军伟，8月29日下午3点半左右，他送外卖路过蓟州区光明道与无钟园大街交口附近，忽然发现路中央一辆电动车冒起浓浓黑烟，他迅速骑进旁边的乐园公寓取了灭火器后又快速骑回。此时，冒黑烟的电动车已经燃烧起来。宗军伟从外卖箱里取出干粉灭火器，对着火点从容喷射，就像一位身经百战的专业消防员一样。从看到火情、取灭火器到扑灭明火，前后用时3分钟。

（8月29日下午，饿了么“蓝骑士社区侠“宗军伟路遇火灾快速找到灭火器救火）

2、平日训练有素，关键时大显身手

三位蓝衣骑手上热搜后，网友们为他们的见义勇为行为点赞的同时，也留意到了他们“堪称教科书级”的规范动作，灭火过程行云流水，一看就是训练有素。

事实上也确实如此。

张海军告诉记者，他是饿了么优选在天津区域的一个班组队长，每周都会代表班组开周会，接受救援和安全防护方面的培训，没曾想关键时候就派上了用场。

杨智勇在饿了么同城跑单，骑行范围较张海军更大，他说饿了么平台定期向蓝骑士开展线上+线下相结合的各类培训，让他们真正掌握交通、消防、食品安全、应急处置等常识与知识，鼓励大家做服务社区居民的“社区侠”。

（宗军伟获颁“蓝骑士社区侠”荣誉称号，并获得奖金）

宗军伟的救火动作，甚至得到了蓟州区消防救援支队综合指导挥科负责人队长辛勇的充分肯定：“从视频上看，他动作规范，行动迅速。我们联系到他之后得知，他之前在玩具厂上班，接受过一些基本的消防培训，到饿了么之后，又接受了平台比较系统的消防培训。由此也足以看出消防培训的重要性。”

辛勇说，早在2019年底，天津市就启动了消防公益联盟，联盟里就有行业协会、快递企业和保安公司等，快递小哥、外卖骑手被广泛纳入其中，因为他们职业的特殊性，“我们会联合平台公司对他们展开消防培训，万一有火情，希望他们可以在保护好自己的前提下，用掌握的知识紧急救援，成为网友口中‘流动的兼职消防员’。有时候也会通过他们把一些消费宣传材料派发到千家万户。”

与社区和谐共处，彼此温暖，建设更好的社区

6月份，张海军和杨智勇获得了阿里公益天天正能量奖励1万元。

前两天，宗军伟被饿了么评为了“蓝骑士社区侠”，并获得了奖励。

说到“社区侠”，饿了么华北区域物流负责人徐小龙解释，骑手们日常活动围绕社区，是最基层、最迅速和最直接的力量。他们往往热心肠、人靠谱，常在突发情况下施以援手，涌现出许多正能量。每天不管是救人、灭火，还是急救、应急、助老、帮困等等，骑手们对自己的工作价值、行业价值有更高的认同，“我们把他们称为 ‘社区侠’，是骑手中的榜样力量。”

的确，作为城市生活服务的毛细血管，骑手们不管刮风下雨，风吹日晒，都穿行在大街小巷，是社区居民陌生的熟人。他们中很多人在送餐过程中，遇到居民有困难，都会“顺便搭把手”。

张海军一直在和平区百货大楼一带跑单，他不止一次遇到年长的老人家独自拽着菜篮子艰难爬楼梯，只要碰上，他都会“顺手”把老人的菜篮子给送上去，常常送上的楼层大于他送餐的楼层。老人们过意不去，会硬塞给他苹果或可乐，他死活不要，说不过是举手之劳。张海军表示，自己来天津7年了，感觉这座城市开放包容很有温度，在社区送单时居民都很和善，这让自己很有归属感。“我也是这个城市的建设者之一，也希望能通过自己的服务给大家带来更多的方便”，张海军这样说。

（正在配送中的饿了么“蓝骑士社区侠”杨智勇）

杨智勇记得最多的是他获得居民的那些帮助。一次送餐上楼，他的电动车停在楼下，没立好，倒了，一个大爷路过赶紧把车子扶起来——电动车其实很沉，一两百斤，一般人扶起来都很费劲。他还说，眼下不少社区开设了骑手驿站，可以过去充充电、喝口热水，冬天避避寒。今年端午节，他还接到百货大楼社区打来的电话，让他去取粽子，“逢年过节有人惦记，这感觉真好！”

宗军伟是蓟州本地人，干了5年骑手了，因为总跑蓟州光明道那一片，他知道有一些独居的孤寡老人，经常由在外工作的子女给他们叫餐。这些老人大多坐着轮椅或身患残疾行动不便，他就会特意将餐盒送到老人面前，方便他们食用，同时帮着收拢垃圾并顺手将垃圾带走。

（饿了么“蓝骑士社区侠”宗军伟正在为社区老人送餐）

三位小哥都不止一次提到，他们的行为也是饿了么平台积极倡导和表扬的。“我们也是通过奖励社区侠的形式，鼓励所有骑手在保证自身安全的同时，为有需要的人提供力所能及的帮助，成为建设更好社区的积极力量为所在城市做出更优质的服务。”徐小龙说。